POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- Nosotros y nuestro compromiso:
EuroMais, Lda, es una empresa constituida en la forma de sociedad de responsabilidad limitada, en lo sucesivo la empresa, que se dedica al comercio mayorista de piezas y accesorios para vehículos automóviles.
Teniendo en cuenta la proporcionalidad y la adecuación impuestas por la capacidad de asignación de los recursos y medios técnicos a su alcance, EuroMais, Lda está profunda y genuinamente comprometida y empeñada en proporcionar protección a sus clientes y colaboradores, regulares u ocasionales, así como a los usuarios de nuestros diversos soportes y plataformas, físicas o digitales, fundamentalmente expedientes en papel, archivos digitales y/o websites actuales o futuros, en lo que respecta a su privacidad y al tratamiento y circulación de sus datos personales.
- Dispositivos de recogida y soportes de datos personales que utilizamos:
Disponemos, editamos y gestionamos los siguientes soportes de datos personales:
- Sistema informático compuesto por un conjunto de soluciones de software soportadas por un conjunto de dispositivos de hardware y otras soluciones similares, incluyendo servicios de e-mail y otros repositorios digitales externos y soluciones de comunicación,
- Archivos en papel acondicionados en armarios y estantes en salas de acceso restringido,
- Website de EuroMais, Lda – www.euromais.pt
La presente Política de Privacidad obliga a la empresa exclusivamente en lo que concierne a los datos personales que recoja, trate y haga circular.
Una política idéntica o equivalente también será asumida, mediante contratos celebrados con EuroMais, Lda, por las entidades que traten esos mismos datos personales en nombre de ésta.
La puesta a disposición a través del citado website EuroMais, Lda de otros enlaces de acceso a otros websites ajenos a EuroMais, Lda se realiza de buena fe y en interés del usuario, sin que ésta pueda ser responsabilizada, de ninguna forma, por la recogida, el tratamiento y el destino de los datos en esos websites, ni por la fiabilidad, la exactitud, la licitud y las funcionalidades disponibles en los mismos, y por consiguiente no se les puede aplicar la presente Política de Privacidad.
EuroMais, Lda considera obligatorio y supone, a todos los efectos, sin posibilidad de prueba en contrario, que usted procederá a la lectura de las políticas de privacidad de todos los websites a los que acceda.
Además de implementarla en sus procesos organizativos, EuroMais, Lda ha redactado la presente Política de Privacidad con el objetivo de poner a disposición, dar a conocer y publicar un instrumento explicativo de las reglas generales de privacidad y tratamiento de los datos personales que recoge, siempre en el estricto cumplimiento de la legislación vigente.
A tal efecto, el texto de la presente política de privacidad estará disponible en soporte papel colocado en un lugar visible, y en soporte digital en el website www.euromais.pt.
Lo prescrito en esta Política de Privacidad complementa lo estipulado en la misma materia en los contratos, formales o informales, que los destinatarios celebran con EuroMais, Lda, así como lo previsto en los "Términos y Condiciones" publicados en el citado Website www.euromais.pt.
Le rogamos que lea la presente política de privacidad con atención, ya que, poner a disposición sus datos personales, ya sea personalmente o en el momento del acceso al citado website, implica que conoce y acepta las condiciones que aquí figuran y el tratamiento de los mismos para los fines lícitos y legítimos previstos por la Ley.
EuroMais, Lda se reserva expresamente el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, siendo el resultado de dichas modificaciones debidamente publicado por los mismos medios.
Por datos personales se debe entender cualquier información o registro, de cualquier naturaleza independientemente del correspondiente soporte o formato, especialmente sonido, imagen, escrito, manuscrito o característica relativa a una persona física identificada o identificable.
Se considera identificable a la persona que consiga ser directa o indirectamente identificada por referencia a uno o varios datos personales específicos, aisladamente considerados o combinados entre sí, especialmente de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, étnica, cultural, geográfica, social o su localización.
La entidad responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales es EuroMais, Lda - Comercialização de Pneus, Lda, que en el contexto de las relaciones que mantiene con el titular de los datos personales establece, siempre con fundamento lícito y legítimo, cuáles deben ser los datos recogidos, los medios de tratamiento y las finalidades de dicha recogida y tratamiento.
- Tipos de datos personales recogidos y tratados:
En el ámbito de su actividad, EuroMais, Lda recoge y trata especialmente:
1. Datos personales necesarios para la prestación y/o recepción de servicios y/o suministro de productos a sus clientes y/o de sus proveedores, tratando en este ámbito datos como el nombre y los apellidos, el número de identificación fiscal, el domicilio, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico entre otros estrictamente necesarios, proporcionales y lícitos.
2. Datos personales necesarios para la ejecución del contrato de trabajo o de prestaciones de servicios celebrados con sus colaboradores, tratando en este ámbito datos, nombre, apellidos, número del documento de identificación y demás datos de éste, número de identificación fiscal, composición del núcleo familiar, número de seguridad social, domicilio, números de teléfono y dirección de correo electrónico, datos relativos a la salud, de acceso, localización entre otros estrictamente necesarios, proporcionales y lícitos.
3. Datos personales necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales, tanto para con las entidades públicas como privadas, tratando en este ámbito datos como nombre, apellidos, número del documento de identificación y demás datos de éste, número de identificación fiscal, composición del núcleo familiar, número de seguridad social, domicilio(s), números de teléfono y dirección de correo electrónico, datos relativos a la salud entre otros estrictamente necesarios, proporcionales y lícitos.
4. Datos necesarios para la Gestión de clientes/usuarios y proveedores, la contratación y gestión de la relación contractual con clientes y proveedores, la adecuación de la prestación de servicios/suministros a las necesidades y al interés del cliente/usuario, el envío de sugerencias, las acciones de información y marketing, dar a conocer campañas, promociones, publicidad y noticias sobre los servicios y/o productos, la realización de estudios de mercado y/o encuestas de satisfacción, la gestión de reclamaciones, tratando en este ámbito, domicilio(s), números de teléfono y dirección de correo electrónico, entre otros estrictamente necesarios, proporcionales y lícitos.
5. Todos los datos personales necesarios para el ejercicio de los derechos de EuroMais, Lda en el ámbito de las relaciones mencionadas en los puntos anteriores, y en el desarrollo de su actividad e interés legítimo, especialmente la gestión contable, fiscal y administrativa, la gestión de acciones legales, la prueba judicial, la detección de fraudes, la protección de ingresos y auditoría, la gestión de redes y sistemas, el control de la seguridad de la información y de la seguridad física, así como la seguridad de las instalaciones.
Sin perjuicio del cumplimiento de las normas legales, u órdenes legítimas procedentes de la autoridad competente, en relación con la conservación y la transmisión de datos, EuroMais, Lda procede solamente al tratamiento de datos personales necesarios para su actividad, en la justa y estricta medida exigida por la naturaleza de la relación contractual o de otra naturaleza, establecida con el titular de dichos datos, o del consentimiento de éste, previo, legítimo, licito, informado, eventualmente existente.
EuroMais, Lda recoge datos personales personalmente, por escrito, por teléfono o a través de su website www.euromais.pt.
Generalmente, los datos personales son recogidos cuando se inicia la relación o colaboración contractual o de otra naturaleza necesaria para el desarrollo de la actividad de EuroMais, Lda entre ésta y el titular de los datos.
Algunos datos personales son de recogida obligatoria y necesaria para el inicio y el desarrollo normal y legal de la citada relación o colaboración, por lo que en ausencia o insuficiencia de dichos datos, ésta no se iniciará ni continuará, y en tal caso EuroMais, Lda informará al titular de los datos de dicha naturaleza obligatoria y necesaria.
Con excepción de los datos de esta naturaleza, los que figuren en cualquier lista pública y los que puedan ser utilizados en el interés legítimo de EuroMais, Lda, sus datos sólo serán recogidos y tratados para las finalidades que previamente consienta, de forma libre, informada, específica e inequívoca, mediante declaración escrita, verbal o a través de validación de una opción, especialmente para la suscripción de newsletters o comunicaciones de marketing, situación a la que se aplicarán las demás reglas de esta Política de Privacidad.
Si desea dejar de recibir estas comunicaciones, puede manifestar su oposición en cualquier momento.
Los datos recogidos serán tratados documentalmente, ya sea en soporte de papel o digital, en el estricto cumplimiento de la legislación que regula la protección de datos personales, siendo almacenados y contenidos en archivos de papel y/o base de datos específica, creados y gestionados a tal efecto y de acceso restringido y exclusivo de los empleados de EuroMais, Lda que necesariamente los deben tratar para el desarrollo de su actividad. En ningún caso los datos recogidos serán utilizados para otra finalidad distinta a aquélla para la cual fue otorgado el consentimiento por parte del titular, siendo éste necesario, o para la finalidad lícita y legítima en la que se basó la recogida.
Generalmente, los datos personales recogidos están destinados a la gestión de clientes, proveedores y colaboradores, para la contratación y gestión de la relación contractual con clientes, proveedores y colaboradores, la recepción y/o la prestación de servicios para suministros contratados, la adecuación de la prestación de servicios/suministros a las necesidades y a los intereses del Cliente, el envío de sugerencias, las acciones de información y marketing, dar a conocer campañas, promociones, publicidad y noticias sobre los servicios y/o productos, la realización de estudios de mercado y/o encuestas de satisfacción, la gestión de reclamaciones, la gestión contable, fiscal y administrativa, la gestión de acciones judiciales, la prueba judicial, la detección del fraude, la protección de ingresos y auditorías, la gestión de redes y sistemas, el control de la seguridad de la información y de la seguridad física, la seguridad de las instalaciones, el cumplimiento de las obligaciones legales y para las demás finalidades para las cuales la Ley reconozca EuroMais, Lda un interés legítimo.
En el momento de la recogida de los datos, o cuando lo solicite, será informado con más detalle sobre el tratamiento que hacemos de sus datos.
Siempre que exista una exigencia legal específica que obligue a conservar los datos por un período de tiempo mínimo, ésta será observada por EuroMais, Lda.
EuroMais, Lda mantendrá sus datos personales almacenados durante el período de tiempo mínimo y estrictamente necesario para la finalidad para la cual fueron recogidos y tratados. Transcurrido ese periodo los eliminará.
- Derecho de acceso, rectificación, oposición, eliminación, limitación y portabilidad de sus datos personales:
EuroMais, Lda garantiza al titular de los datos personales el derecho de acceso, rectificación, oposición, eliminación, limitación y portabilidad de sus datos personales.
Estos derechos pueden ser ejercidos llamando al teléfono 231 419 190 o mediante comunicación escrita enviada a la dirección postal Polo Logístico e Industrial de Arazede, Lote 136 3140-047 Arazede, Portugal, o correo electrónico a [email protected].
- Medidas que adoptamos para garantizar la seguridad de sus datos personales:
EuroMais, Lda aplica las mejores prácticas, para lo cual adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, en el ámbito de la seguridad y la protección de los datos personales, habiendo aprobado e implementado un exigente plan de conformidad con los objetivos, la Ley y el interés de los titulares de los datos personales, capaz de garantizar la protección de los datos que nos proporcionan todos aquellos que de algún modo se relacionan con nosotros, con el fin de protegerlos contra su difusión, pérdida, uso indebido, modificación, tratamiento o acceso no autorizado, así como, contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Así pues, los formularios de recogida de datos personales digitales o en papel, ya sean cumplimentados en las instalaciones físicas de EuroMais, Lda o en el website, (puesto que éstas obligan a sesiones encriptadas del Browser) quedan almacenados de forma segura en nuestros repositorios físicos y sistemas digitales.
Todos los datos personales que nos cede sobre su persona se encuentran en un Datacenter de la propia EuroMais, Lda o de su subcontratista, protegido por todas las medidas de seguridad físicas y logísticas avanzadas, que consideramos indispensables para la protección de sus datos personales.
A pesar de estas medidas de seguridad, alertamos a todos cuantos navegan por Internet de que deben adoptar las medidas adicionales de seguridad, especialmente cerciorarse de que utilizan un PC y un Browser actualizados en términos de “patches” de seguridad adecuadamente configurados, con firewall activo, antivirus y anti-spyware y, asegurarse de la autenticidad de los sitios que visitan en Internet, debiendo evitar websites en cuya reputación no confíen.
Siempre que, en la consecución legítima y lícita de los objetivos de la actividad de EuroMais, Lda, ésta adopte medidas de seguimiento de sus empleados, especialmente en lo que se refiere al control de acceso, los horarios de trabajo, las tareas y la productividad, la circulación y el transporte, no sólo los interesados tendrán conocimiento previo de la correspondiente implementación, siéndole solicitado el correspondiente consentimiento, siempre que sea legalmente necesario y lícito, sino que las herramientas utilizadas a tal efecto deberán garantizar el mismo nivel de seguridad de los datos personales recogidos y tratados por ellas.
Del citado plan de conformidad y seguridad forma parte la existencia en funciones de un Encargado de protección de datos personales nombrado, a quien corresponde, entre otras cosas comprobar esta Política de Privacidad, mantener claras las reglas de tratamiento de los datos personales y comunicarse con las autoridades de control, garantizando a todos aquellos que confían a EuroMais, Lda el tratamiento de sus datos personales, el conocimiento efectivo del modo en que los trata y qué derechos les asisten en dicha materia.
EuroMais, Lda ha nombrado a un encargado de la protección de datos, con el que podrá entrar directamente en contacto mediante carta enviada a su dirección postal: Polo Logístico e Industrial de Arazede, Lote 136 3140-047 Arazede, Portugal, o a la dirección electrónica [email protected]
EuroMais, Lda puede recurrir a subcontratistas para la recogida y el tratamiento de datos, con las mismas finalidades previstas por aquella, obteniendo de dichas entidades por vía contractual, la garantía de reputación y obligación de desarrollar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos y garantizar la defensa de los derechos de los titulares. En algunas circunstancias determinadas por la ley, algunos datos personales podrán ser objeto de comunicación a las autoridades públicas, como por ejemplo a la autoridad tributaria, los tribunales y las fuerzas de seguridad.
De este modo, cualquiera de esas entidades subcontratadas tratará los datos personales de nuestros Clientes, en nombre y por cuenta de EuroMais, Lda con la obligación de adoptar las medidas técnicas y organizativas correspondientes al riesgo, con el fin de proteger los datos personales contra la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida accidental, la modificación o difusión o el acceso no autorizado, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
- Transferencia de datos personales:
El desarrollo de la actividad de EuroMais, Lda puede implicar la transferencia de sus datos hacia fuera de Portugal.
En este caso EuroMais, Lda cumplirá rigurosamente con las disposiciones legales aplicables, especialmente en lo referente a la determinación de la fiabilidad y adecuabilidad del país de destino en lo que respecta a la protección de datos personales y a los requisitos aplicables a dichas transferencias.
- Cookies:
Las “cookies” son pequeñas etiquetas de software que se almacenan en su ordenador a través del navegador (browser), que por regla general recogen únicamente la información relacionada con sus preferencias, sin incluir como tal sus datos personales.
Si eventualmente no es el caso, siempre se solicitará al usuario su consentimiento para aportarlos, de acuerdo a la legislación vigente.